Sie wissen wir Schweizer haben den Perfektionismus erfunden. Unsere Strassen sind perfekt unser Bankensystem ist perfekt, unsere Eisenbahn ist schnell und… perfekt, unsere Uhren sind perfekt… vom Käse und dem Schweizer Franken gar nicht zu sprechen.
Es gibt aber auch ein paar weniger perfekte aber sehr menschliche Dinge. Wenn Sie diese geheim gehaltenen Vorfälle in Erfahrung bringen wollen, lesen Sie einfach weiter.
An den Apotheken Ombudsmann
Felix Muster
Ombudshausen am Ombud
Sehr geehrter Herr Muster
Neulich plagten mich mal wieder ziemliche Verspannungs-bedingte Kopfschmerzen. Als empfindlicher End 50er kann ich nicht einfach ein Aspirin einwerfen. Das einzige Medikament das hilft ist etwas stärker, löst mir den Magen aber nicht auf. Die Apothekerin meinte aber leider ich müsse dazu ein Rezept vorweisen.
Freundliche Grüsse
AS aus ZH
Sehr geehrter Herr AS aus ZH
Es freut uns dass sie sich an uns gewandt haben. Wir versuchen alles Menschenmögliche zu tun um die zum Himmel schreiende Ungerechtigkeit, die ihnen widerfahren ist, gütlich aus der Welt zu schaffen.
Können Sie uns bitte etwas näher schildern was Ihnen genau widerfahren ist?
Freundliche Grüsse
SH i.v. Felix Muster
Apotheken Ombudsmann
Sehr geehrte/r Herr/Frau
SH i.v. Felix Muster
Wie bereits gesagt verweigerte mir die Apothekerin das Medikament. Und das bei den damals so akuten Kopfschmerzen, man stelle sich das vor! Ich kramte also meine Standard Ausrede hervor und berichtete Ihr über meine Gelenksarthrose welche gerade an diesem Tag extrem schmerze.
Irgendwie schien Ihre Empathie aber schmerzresistent.
Freundliche Grüsse
AS aus ZH
Sehr geehrter Herr AS aus ZH
Es freut uns dass sie sich an uns gewandt haben. Wir versuchen alles Menschenmögliche zu tun um die zum Himmel schreiende Ungerechtigkeit, die ihnen widerfahren ist, gütlich aus der Welt zu schaffen.
Nun Herr AS aus ZH, bis jetzt hat sich die Apothekerin eigentlich korrekt benommen. Allerdings kann vermerkt werden, dass es im Ermessen der Apothekerin gelegen hätte, ihnen das gewünschte Medikament doch noch auszuhändigen.
Freundliche Grüsse
SH i.v. Felix Muster
Apotheken Ombudsmann
Sehr geehrte/r Herr/Frau
SH i.v. Felix Muster
Sie erzählen mir da absolut nichts Neues! Genau dies sagte Ich Ihr auch. Es war Ihr aber egal. Ich streckte Ihr sogar die Hände hin zum Beweis, denn die Endgelenksarthrose ist unübersehbar. Sie blieb aber stur.
Freundliche Grüsse
AS aus ZH
Sehr geehrter Herr AS aus ZH
Es freut uns dass sie sich an uns gewandt haben. Wir versuchen alles Menschenmögliche zu tun um die zum Himmel schreiende Ungerechtigkeit, die ihnen widerfahren ist, gütlich aus der Welt zu schaffen.
Sie mussten die Apotheke also schmerzgeplagt und unverrichteter Dinge wieder verlassen? Das können und dürfen wir so nicht stehen lassen. Wir werden geeignete Massnahmen prüfen und sie darüber auf dem Laufenden halten.
Freundliche Grüsse
SH i.v. Felix Muster
Apotheken Ombudsmann
Sehr geehrte/r Herr/Frau
SH i.v. Felix Muster
Unverrichteter Dinge? Keinesfalls, denn so leicht lass ich mich nicht abwimmeln!
Ich fing also an zu stöhnen und ein schmerzverzerrtes Gesicht zu machen. Endlich kam eine Reaktion der Apothekerin, sie grinste ziemlich frech! Irgendwie die falsche Reaktion aber immerhin eine Reaktion! Sie meinte ich soll mal mit Ihr nach „Hinten kommen“, wo sie mich dann tatsächlich bat mich „oben mal frei zu machen“, Sie wolle sich das vor der Medikation mal genauer anschauen. Was Arthrose mit einem freien Oberkörper zu tun hat, erschloss sich mir damals noch nicht.
Freundliche Grüsse
AS aus ZH
Sehr geehrter Herr AS aus ZH
Es freut uns dass sie sich an uns gewandt haben. Wir versuchen alles Menschenmögliche zu tun um die zum Himmel schreiende Ungerechtigkeit, die ihnen widerfahren ist gütlich aus der Welt zu schaffen.
Das wird ja immer noch schöner! Das haben Sie sich hoffentlich nicht gefallen lassen? Die Dame hat sich ärztliche Fähigkeiten angemasst!
Freundliche Grüsse
SH i.v. Felix Muster
Apotheken Ombudsmann
Sehr geehrte/r Herr/Frau
SH i.v. Felix Muster
Selbstverständlich nicht!
Ich sagte Ihr nachdrücklich und ich wiederhole, nachdrücklich, so etwas käme nur über meine Leiche oder wenn Sie dasselbe täte in Frage!
Freundliche Grüsse
AS aus ZH
Sehr geehrter Herr AS aus ZH
Es freut uns dass sie sich an uns gewandt haben. Wir versuchen alles Menschenmögliche zu tun um die zum Himmel schreiende Ungerechtigkeit, die ihnen widerfahren ist gütlich aus der Welt zu schaffen.
Solche unfassbaren Vorfälle müssen natürlich sofort unterbunden werden!
Dürfen wir Sie um konkrete Adressangaben der Apotheke und den Namen der Dame bitten?
Freundliche Grüsse
SH i.v. Felix Muster
Apotheken Ombudsmann
Sehr geehrte/r Herr/Frau
SH i.v. Felix Muster
Warum Unterbinden? Eigentlich wollte ich es schon die ganze Zeit über vermerken.
Ich ging in eine Apotheke um mir Chemie gegen Schmerzen zu kaufen. Ich komme am Schluss mit einer angebrochenen Packung Kondome heraus (zugegeben eine schweineteure 48er Familienpackung)… und bin total schmerzfrei!
Das nenn ich mal Apothekertum! Homöopathischer und natürlicher geht es ja wohl kaum!
Chapeau der Apothekerin und „juhuuuuuu“ es sind noch 47 Stück in der Packung und ich hab immer wieder mal irgendwas das mir Schmerzen bereitet!
(Und den Schichtplan der Apothekerin bringe ich auch noch in Erfahrung)
Freundliche Grüsse
AS aus ZH
Solche Vorfälle kann man sich in Frankreich, vielleicht noch in Brasilien vorstellen, aber sicher nicht in der so perfekten, sauberen Schweiz. Ich weiss, es hat sich aber genauso abgespielt. Ich denke ich werde den Vorfall mal Schweiz Tourismus unterbreiten. Nur so um das Käse/Berge/Schokolade Image des Landes mal ein wenig zu korrigieren. Ist doch wahr, oder?
Ahhhhh schon wieder Kopfschmerzen. Zum Glück hab ich die Kondome 🙂